Mettre en oeuvre les outils bureautiques et spécifiques, utiles à la gestion d’une microstructure.
Créateurs, gestionnaires ou responsables de microstructures confrontés à des problèmes d’informatisation d’activités de gestion. Connaissance des logiciels de bureautique indispensable.
Gestion des documents d’entreprise. Collecte et gestion des données clients. Présentation et exploitation de données quantitatives. Gestion commerciale de l’entreprise. Budget prévisionnel et gestion de stock. Utilisation d’une boîte aux lettres électronique et recherche d’informations.